SAP-Berater gibt es inzwischen für alle Branchen. Hier finden Sie Tipps, worauf Sie bei der Suche nach einem SAP-Spezialisten achten sollten.
Zahlreiche Unternehmen – sowohl kleine Familienbetriebe als auch große Konzerne – arbeiten mit einem oder mehreren SAP-Systemen. Unterschiedliche Module, die auf unterschiedliche Branchen und Unternehmensbereiche angepasst sind, erleichtern Anwendern die Steuerung von Geschäftsprozessen sowie den Informationsfluss und die Datenverarbeitung. So wird zum Beispiel die Kundenakquise oder die Verwaltung von Bestandskunden deutlich vereinfacht, wenn alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt das entsprechende SAP-System verwenden. Ist die Software erst einmal implementiert, erleichtert sie das Arbeitsleben der Mitarbeiter. Da die Lösungen sehr komplex sind, ist diese Implementierung jedoch oft ein langwieriger Prozess, für den viele Unternehmen mit externen SAP-Spezialisten zusammenarbeiten. Aber worauf sollte man achten, wenn man einen solchen Spezialisten sucht? Dieser Artikel soll einen Überblick geben.
WAS MACHT EIN SAP-SPEZIALIST ÜBERHAUPT?
SAP-Spezialisten unterstützen in ihrem Job Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung ihrer SAP-Systeme. Das bedeutet konkret, dass sie den gesamten Einführungsprozess mit ihren Kunden durchlaufen. Sie beraten zu Beginn, welche SAP-Lösung die richtige ist und wie diese möglicherweise optimiert werden kann. Schließlich präsentieren sie die Ergebnisse dem Management, implementieren die Software in die Unternehmens-IT und schulen die Mitarbeiter, die in Zukunft damit arbeiten werden. Soll SAP zum Beispiel im Rechnungswesen eingesetzt werden, werden unter anderem Buchhaltung und Controlling geschult. Für weitere Anpassungen oder Weiterentwicklungen der Software sind SAP-Spezialisten ebenfalls Ansprechpartner für ihre Kunden. Einige Berater haben sich sogar auf die SAP-Entwicklung spezialisiert. Da SAP-Consultants sich in ihrer Karriere sowohl auf einzelne Branchen als auch auf bestimmte Unternehmensgrößen spezialisieren können, ist die Suche nach dem passenden Consultant oft eine echte Herausforderung für Unternehmen.
KRITERIEN BEI DER SAP-BERATER SUCHE
Um die Suche nach dem passenden SAP-Berater zu erleichtern, können Sie sich an folgenden Punkten orientieren. Diese Voraussetzung sollte ein SAP-Spezialist erfüllen, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die SAP-Welt zu integrieren:
Produktkenntnis
Um Unternehmen mit der bestmöglichen Softwarelösung auszustatten, benötigen SAP-Spezialisten umfassende Kenntnisse über die Produkte des Softwareanbieters. Auch, wenn eine Spezialisierung auf eine bestimmte Branche und damit auf wenige SAP-Lösungen besteht, sind Grundkenntnisse über alle Module unumgänglich. Genauso wie Arbeitsprozesse innerhalb des Unternehmens greifen auch SAP-Module immer wieder ineinander über. Soll beispielsweise SAP für Vertriebsprozesse eingeführt werden, kommen schnell auch andere Bereiche wie zum Beispiel die Finanzbuchhaltung oder die Logistik ins Spiel. So werden zum Beispiel die Bestellungen von Kunden im Modul Sales and Distribution abgewickelt – die anschließende Zahlung wird jedoch im Modul Financials dargestellt. Je nachdem, in welchem Bereich SAP eingeführt werden soll, sind demnach produktübergreifende Integrationen möglich und nötig. Gleichzeitig führt SAP regelmäßig neue Angebote und Produkte ein – auch diese Entwicklungen sollte ein guter SAP-Berater durch regelmäßige Weiterbildung im Blick haben.
Branchenkenntnis
Neben Produktkenntnissen sind Kenntnisse über die Branche des Kunden einer der wichtigsten Skills eines SAP-Spezialisten. Je besser die Branchenkenntnisse sind, desto besser ist in der Regel auch das Verständnis für die Geschäftsprozesse innerhalb des Unternehmens. Beratern und Unternehmen fällt es so leichter, die richtigen Lösungen für das Business zu finden und Probleme frühzeitig aus dem Weg zu räumen. Möchte zum Beispiel ein Kunde in der Lebensmittelbranche SAP in die Geschäftsprozesse integrieren, sind Themen wie die Haltbarkeit und mögliche Kühlung von Produkten sowie die Protokollierung dieser Daten von hoher Wichtigkeit. Welche Reportings und Analysen innerhalb der Branche eine Rolle spielen, erkennt ein guter und erfahrener SAP-Berater schnell.
Dokumentation & Präsentation
In der Arbeit eines SAP-Spezialisten geht es nicht ausschließlich um die Implementierung eines oder mehrerer SAP-Module. Vielmehr ist auf der einen Seite eine umfassende Dokumentation der Einführung nötig, genauso wie das Festhalten möglicher individueller Änderungen der Software. Auf der anderen Seite muss ein SAP-Berater in der Lage sein, seine Vorschläge und seine geleistete Arbeit zu präsentieren und allen Beteiligten zu erklären. Zudem besteht ein großer Teil der Arbeit aus der Sammlung und Dokumentation aller Geschäftsprozesse, die im Unternehmen stattfinden. Nur so kann die beste Lösung für das Unternehmen entwickelt werden, die an die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter angepasst ist.
IT-Kenntnisse
Einige SAP-Spezialisten haben sich darauf spezialisiert, ihre Kunden hinsichtlich der richtigen SAP-Lösung zu beraten und die Geschäftsprozesse und die Bedürfnisse so individuell wie möglich darzustellen. Die finale Umsetzung und Anpassung der entsprechenden Software werden in einer solchen Konstellation von einem technischen SAP-Experten durchgeführt. Gerade für komplexe Systeme kann dieser Ansatz eine gute Lösung sein. Dennoch sollte ein guter SAP-Consultant die grundlegenden technischen Kenntnisse über die Software haben. Nur so ist eine realistische Einschätzung über die Machbarkeit und die Kostenkalkulation eines Projekts möglich. Auf der anderen Seite benötigen technisch spezialisierte SAP-Berater ebenso Grundkenntnisse über die Geschäftsprozesse eines Unternehmens, um Anpassungen schnell in den passenden Kontext zu bringen.
Teamwork & Mentoring
SAP-Consultants benötigen nicht ausschließlich umfassendes Fachwissen. In ihrer Arbeit geht es zu großen Teilen auch darum, Teams in eine neue Softwarelösung einzuarbeiten und ihnen ein grundlegendes Verständnis aller relevanten Funktionen zu vermitteln. Dazu sind unter anderem größere Präsentationen, aber auch das Mentoring einzelner Mitarbeiter nötig. Wichtig ist auch der Faktor, dass für die Implementierung einer SAP-Lösung oft Teams zusammenkommen, die im regulären Alltag nicht oder nur am Rande zusammenarbeiten. Ein guter SAP-Berater passt sich an die Gegebenheiten der einzelnen Teams an und holt alle Beteiligten dort ab, wo sie zu Beginn des Projekts stehen. Auch die mögliche Zusammenarbeit mit weiteren SAP-Beratern sollte gerade bei größeren Projekten in Betracht gezogen werden, zum Beispiel, wenn mehrere Arbeitsprozesse in unterschiedlichen SAP-Modulen abgebildet werden sollen.
SAP-BERATER MIT ODER OHNE HILFE VON PROFIS FINDEN: SO FUNKTIONIERTS
Auch, wenn man bereits weiß, auf welche Punkte man in der Auswahl des passenden SAP-Beraters achten sollte, kann der Weg bis dorthin schwierig sein. Zunächst gilt es, die Frage zu beantworten, ob ein SAP-Inhouse-Consultant in Festanstellung im Unternehmen arbeiten soll oder ob die Zusammenarbeit mit einem Freelancer sinnvoller scheint. In der Regel sind es große Konzerne, die sich für Inhouse-Consultants entscheiden. Entsprechend dieser Entscheidung unterscheiden sich auch die Wege der Suche – Jobs für Inhouse-Consultants können über klassisches Recruiting besetzt werden, während für Freelancer oft andere Quellen nötig sind.
Neben Portalen, die auf die Vermittlung von Freelancern spezialisiert sind, kann auch das eigene Netzwerk hilfreich sein: Vielleicht haben Kollegen aus anderen Unternehmen bereits mit SAP-Beratern gearbeitet und können jemanden empfehlen. Viele Unternehmen entscheiden sich an dieser Stelle für professionelle Unterstützung. Da ein gutes Netzwerk gerade in dieser Branche einen großen Unterschied machen kann, ist dieser Weg für viele Unternehmen der passende. Sind Sie auch auf der Suche nach einem SAP-Spezialisten? Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf. Ich berate Sie entsprechend Ihrer Wünsche und Anforderungen und bringe Sie mit den passenden selbstständigen Consultants zusammen.